Chính sách bảo mật

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng

Chính sách bảo mật

Ngày đăng : 11/04/2020 - 9:30 AM

Công Ty TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THÉP KHÔNG GỈ TRUNG PHÁT cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng tham khảo CHÍNH SÁCH BẢO MẬT dưới đây để hiểu hơn những cam kết chúng tôi thực hiện, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi truy cập vào website https://inoxtrungphat.com.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

– Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Thép Không Gỉ Trung Phát không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang website https://inoxtrungphat.com cho một bên thứ ba nào khác.

– Khi quý khách hàng thực hiện hành vi truy cập vào trang web https://inoxtrungphat.com/ chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin Cookie của khách hàng phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

- Các thông tin chúng tôi thu thập của quý khách tại mục liên hệ bao gồm:

Thông tin cá nhân như họ và tên, giới tính. 

+ Thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email;

2. Phạm vi sử dụng thông tin

– Khi quý khách đăng ký tài khoản tại trang web https://inoxtrungphat.com, hoặc quý khách để lại thông tin cá nhân tại mục bình luận trên trang website https://inoxtrungphat.com thì mọi thông tin cá nhân được bảo mật và chúng tôi thu thập một phần thông tin sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Hỗ trợ khách hàng tốt nhất khi mua sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Giao hàng cho quý khách hàng.
  • Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất trên website https://inoxtrungphat.com
  • Sử dụng cho việc marketing, tiếp thị đến khách hàng nhằm cung cấp thông tin cho quý khách hàng có sự lựa chọn tốt hơn.

Thông tin cá nhân của quý khách hàng, Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Thép Không Gỉ Trung Phát chỉ sử dụng nội bộ cho các mục đích như trên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

– Thời gian lưu trữ Cookie khách hàng tối đa là 365 ngày đối với hành vi truy cập trang website https://inoxtrungphat.com. Chúng tôi lưu trữ Cookie khách hàng phù hợp với quy định, chính sách bảo mật thông tin của Google LLC và chính sách lưu trữ thông tin Cookie của Google Analytics.

– Đối với thông tin cá nhân chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu.

– Quý khách hàng có quyền yêu cầu từ chối nhận thông tin chúng tôi cung cấp bất cứ lúc nào, hoặc liên hệ với quản trị web https://inoxtrungphat.com để được hỗ trợ.

– Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Thép Không Gỉ Trung Phát thu thập thông tin khách hàng phù hợp với quy định và Pháp luật Việt Nam.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THÉP KHÔNG GỈ TRUNG PHÁT
Trụ sở: Số 8B, đường 18B, KP.10, P.Bình Hưng Hòa A, Q.Bình Tân, TP.HCM
Hotline: 0981.360.379
Website: https://inoxtrungphat.com
Email: inoxtrungphat@gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website https://inoxtrungphat.com thực hiện việc này.

Thành viên có quyền chỉnh sửa, xóa nội dung đã bình luận trên website https://inoxtrungphat.com.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website https://inoxtrungphat.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

– Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và Người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

– Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải như trên, bên bị vi phạm tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn… và liên lạc với Công ty. Công ty sẽ liên lạc lại với người khiếu nại để giải quyết.

– Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, Công ty sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, Công ty vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất bên bị vi phạm.

Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.

Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Tại Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Thép Không Gỉ Trung Phát, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách truy cập vào website https://inoxtrungphat.com là cực kỳ quan trọng, chúng tôi nỗ lực để bản vệ sự riêng tư và an toàn cho Quý khách hàng.

– Chúng tôi không chia sẻ thông tin hoặc đem ra mua bán, trao đổi thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác, ngoại trừ khách hàng yêu cầu giao hàng, chuyển hàng thì chúng tôi sẽ thỏa thuận với khách hàng để cho bên thứ ba có thông tin để họ trực tiếp giao hàng, vận chuyển hàng cho quý khách.

– Trong một vài trường hợp đặc biệt, Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Thép Không Gỉ Trung Phát có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Thép Không Gỉ Trung Phát cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia Việt Nam.

– Nếu quý khách cho rằng bảo mật của quý khách bị Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Thép Không Gỉ Trung Phát xâm phạm, xin vui lòng liên hệ trực tiếp CÔNG TY TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Thép Không Gỉ Trung Phát tại địa chỉ: SSố 8B, đường 18B, KP.10, P.Bình Hưng Hòa A, Q.Bình Tân, TP.HCM hoặc gửi yêu cầu qua email: inoxtrungphat@gmail.com để được giải quyết.

– Công Ty TNHH Thương Mại Và Sản Xuất Thép Không Gỉ Trung Phátcó quyền thay đổi, bổ sung các CHÍNH SÁCH BẢO MẬT để phù hợp với Quy định và Pháp luật của Việt Nam mà không cần phải xin phép hay khai báo trước với Quý khách hàng.


Mọi thông tin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THÉP KHÔNG GỈ TRUNG PHÁT
Trụ sở: Số 8B, đường 18B, KP.10, P.Bình Hưng Hòa A, Q.Bình Tân, TP.HCM
Hotline: 0981.360.379
Website: https://inoxtrungphat.com
Email: inoxtrungphat@gmail.com

Bài viết khác
  Chính sách bảo hành  (11.04.2020)
  Chính sách vận chuyển  (19.02.2019)
  Cách thức thanh toán  (19.02.2019)
  Hướng dẫn mua hàng  (19.02.2019)
  Tư vấn miễn phí  (19.02.2019)

Chính sách bảo mật